Apa yang bisa kami bantu?

Pusat Bantuan

Q.Perangkat
  1. Koneksi Internet ISP broadband wired atau wireless (4G/LTE)
  2. Laptop/PC/Smartphone
  3. Webcam atau HD webcam built-in /USB plug-in atau HD cam / HD camcorder dengan video capture card *
  4. Speaker, Microphone built-in/USB plug-in/wireless Bluetooth) **
* digunakan saat Anda dinyatakan lolos seleksi administrasi dan saat pengerjaan online test
** digunakan saat Anda dinyatakan lolos seleksi administrasi dan saat pengerjaan wawancara dan forum group disccusion online
Q.Sistem Operasi
  1. macOS X with macOS 10.7 atau lebih ditinggi
  2. Windows 10
  3. Windows 8 atau 8.1
  4. Windows 7
  5. iOS
  6. Android
Q.Aplikasi

Browser

  1. Windows : Firefox 65+, Chrome 68+
  2. Mac: Firefox 65+, Chrome 68+, Safari 11+

Meeting Conference : Zoom Meeting 5.0 *

* digunakan saat Anda dinyatakan lolos seleksi administrasi dan saat pengerjaan asesmen, wawancara dan forum group disccusion online
Q.Prosesor dan RAM
Deskripsi Minimum Rekomendasi
Prosesor Single Core 1Ghz or Higher Dual Core 2Ghz or Higher (i3/i5/i7 or AMD equivalent)
RAM N/A 4 GB
Q.Bandwidth
Pengalaman terbaik menggunakan minimal 1 Mbps dengan koneksi lancar dan stabil
Q.Apakah yang harus Saya persiapkan untuk dapat melakukan pendaftaran secara online ini?
  1. Sediakan waktu sekitar 30 - 45 menit untuk melakukan pengisian data
  2. Bacalah seluruh ketentuan/informasi yang terdapat pada situs-web https://ppm-rekrutmen.com/jasaraharjaputera
  3. Siapkan berkas administrasi seperti E-KTP, Ijazah, Transkrip Nilai, Sertifikat pelatihan, kartu hasil TOEFL, serta kelengkapan dokumen lain yang relevan dan dipersyaratkan
  4. Pastikan Anda telah menggunakan laptop/komputer dengan koneksi internet lancar dan stabil
Q.Bisakah Saya menggunakan perangkat smartphone untuk mengisi form registrasi online?
Kami sangat menyarankan Anda untuk menggunakan komputer atau laptop agar dapat memperoleh tampilan situs-web yang optimal serta memudahkan pengisian data pada Form Registrasi.
Q.Bagaimana cara mengisi form pendaftaran/registrasi online?
Tata cara pengisian dapat dilihat pada Tata Cara Melamar
Q.Bagaimana jika saat Saya sedang mengisi form registrasi online tiba-tiba koneksi internet terputus?
Anda masih dapat melanjutkan pengisian aplikasi registrasi online selama belum klik tombol KIRIM
Q.Bagaimana jika saat Saya sedang mengisi form registrasi online tiba-tiba komputer mati?
Anda harus mengulang pengisian aplikasi registrasi online selama belum klik tombol KIRIM.
Q.Bagaimana Saya mengetahui bahwa data yang Saya kirimkan sudah diterima?
Setelah melakukan registrasi secara online dan klik tombol KIRIM, Silakan lanjutkan masukan email utama dan password yang didaftarkan melalui form yang tersedia setelah klik tombol KIRIM atau klik tombol LOGIN di menu utama dan lanjutkan untuk mengunggah dan submit dokumen yang dipersyaratkan.
Q.Apakah Saya bisa melamar untuk beberapa kali?
  1. Anda hanya diperkenankan untuk memilih dan melamar pada 1 (satu) posisi.
  2. Sistem akan menolak perekaman data yang sama dan/atau berulang.
Q.Bagaimana jika Saya mempunyai gelar ganda dalam jenjang pendidikan yang sama, dapatkah Saya mencantumkan
semua gelar pendidikan Saya?
Silakan input data pendidikan yang paling relevan dengan kualifikasi pendidikan yang Anda pilih. Form registrasi hanya memfasilitasi penulisan satu gelar pada setiap jenjang pendidikan.
Q.Jurusan/Program studi/Fakultas/Gelar tidak ada dalam daftar isian?
Pastikan mengetik dengan benar. Jika tidak ada silakan hubungi call center kami, dan akan segera ditambahkan.
Q.Bagaimana penulisan IPK bagi peserta lulusan universitas luar negeri/menggunakan IPK bukan dengan skala 4,00?
Silakan konversi nilai IPK dengan menggunakan skala 4,00. Bagi lulusan luar negeri, lampirkan transkrip nilai beserta surat keterangan dari Dikti. Dokumen ini diserahkan bersama dengan berkas administrasi (unggah dokumen).
Q.Dimanakah dapat diperoleh informasi akreditasi perguruan tinggi?
Untuk informasi Akreditasi perguruan tinggi dapat dilihat pada website Badan Akreditasi Nasional dengan alamat https://banpt.or.id atau klik disini
Q.Apakah dimungkinkan untuk mengubah informasi/data diri setelah Saya klik tombol KIRIM?
Tidak. Mohon membaca dengan teliti seluruh ketentuan dan persyaratan sebelum Anda melakukan pendaftaran.
Q.Apakah nanti Saya akan mengikuti keseluruhan proses seleksi?
Pada setiap tahapan seleksi diberlakukan sistem gugur. Hanya kandidat yang dinyatakan memenuhi kualifikasi yang akan melanjutkan ke tahap berikutnya.
Q.Bagaimana Saya dapat mengetahui pengumuman hasil seleksi?
  1. Anda wajib mengingat jadwal kegiatan seleksi pada situs-web yang memuat informasi mengenai jadwal dan media pengumuman hasil seleksi. Silakan cek pengumuman sesuai jadwal tersebut.
  2. Sebagai pengingat, peserta juga akan dikirimkan email secara massal sebelum dan/atau selama periode pengumuman ditayangkan.
Q.Apakah Panitia Seleksi menyediakan transportasi dan akomodasi bagi peserta untuk menghadiri tes?
Tidak. Semua biaya transportasi dan akomodasi menghadiri tes merupakan tanggungan pribadi peserta.
Q.Apa saja yang harus Saya persiapkan untuk menghadapi tahapan tes?
Jika tahapan dilakukan secara online, Anda perlu menyiapkan Laptop/Komputer built in Webcam, Aplikasi Browser, dan Zoom dengan perbaharuan terkini serta menyiapkan berkas administrasi yang dipersyaratkan, beristirahat yang cukup, dan makan pagi sebelum mengikuti proses seleksi. Anda juga dapat membawa minuman, makanan kecil, obat-obatan pribadi, dan keperluan pribadi lain untuk menunjang pelaksanaan tes.
Q.Email dan password salah. Bagaimana caranya agar dapat login kembali?
  1. Pastikan email utama dan password yang dimasukkan sudah lengkap dan sesuai dengan yang telah Anda input pada form registrasi. Pastikan kembali jaringan/koneksi internet Anda stabil dan lancar.
  2. Silakan ke Menu Bantuan, Lupa Password. Masukkan nomor E-KTP dan Email Utama yang Anda inputkan di form registrasi.
  3. Mohon untuk teliti disaat pengisian Nomor E-KTP, Email Utama dan Password di form registrasi. Perhatikan tanda baca, spasi, huruf dan angka yang Anda input.
  4. Kami tidak melayani untuk perubahan data.
Q.Apakah Saya bisa menggunakan Kartu Identitas lain selain E-KTP dalam melakukan pendaftaran?
Anda hanya dapat menggunakan E-KTP atau Surat Keterangan Perekaman E-KTP yang masih berlaku.
Q.Ijazah/Transkrip Nilai Saya masih ditahan di perusahaan tempat Saya bekerja saat ini. Apa yang harus Saya lakukan?
Apabila Ijazah/Transkrip Nilai asli Anda ditahan oleh tempat Anda bekerja saat ini karena adanya ikatan dinas/ikatan kerja, maka Anda tidak diperkenankan untuk mendaftar.
Q.Bagaimana jika saya tidak bisa menunjukkan dokumen asli yang dipersyaratkan untuk dibawa saat verifikasi karena hilang?
Anda harus menunjukkan asli Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian dan membawa dokumen lain yang dapat mendukung verifikasi.
Q.Bagaimana saya mengunggah dokumen ijazah atau transkrip nilai yang lebih dari 1 lembar?
Silakan digabungkan menjadi 1 File .pdf melalui aplikasi seperti Paint, Photosop atau yang lain.
Q.Bagaimana saya mengunggah dokumen ijazah atau transkrip nilai yang lebih dari 1 lembar?
Silakan digabungkan menjadi 1 File .pdf melalui aplikasi seperti Paint, Photosop atau yang lain.
Q.Saya sudah upload dokumen, tetapi tidak muncul di dokumen yang telah diunggah?
Pastikan file yang di upload berformat .pdf.
Q.Saya salah upload dokumen, bagaimana memperbaikinya?
Silakan upload dokumen anda. Sistem otomatis akan menimpa dokumen lama anda dengan dokumen baru.
Q.Setelah upload ulang, dokumen upload tidak muncul (icon gambar rusak)?
Silakan clear cache di aplikasi broswer yang anda gunakan, setelah itu login unggah dokumen kembali.